NOUVEAU POSTE : ADJOINT(E) ADMINISTRATIF(IVE) SERVICE CLIENTÈLE
BILINGUE
Temps plein 40 heures – Lundi au vendredi – 8H00 À 17H00
Principales responsabilité :
De pair avec la Coordonnatrice du service à la clientèle, le titulaire de ce poste effectue des tâches administratives pour assurer le bon fonctionnement du département.
Plus spécifiquement :
- recevoir et traiter les requêtes des clients;
- effectuer un suivi sur la satisfaction des clients;
- Recevoir et traiter les plaintes clients;
- Effectuer l’entrée des commandes, le mise en cédule de la production et l’impression des PO;
- Participer aux réunions du département;
- Effectuer diverses analyses;
- Effectuer toutes autres tâches connexes qui relèvent de ses fonctions.
Formations et expériences nécessaires :
- DEC en bureautique ou équivalent;
- 1 à 2 années d'expérience;
- Maîtrice de la suite office.
Compétences et qualités personnelles :
- capacité de communiquer efficacement;
- souci d'offrir un bon service à la clientèle;
- sens des responsabilités et courtoisie;
- entregent;
- bilinguisme (français et anglais);
- aisance en informatique;
- Capacité de prendre des décisions;
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